Archief van de Dagbladen rubriek

Nieuw verdienmodel: de lezersvereniging

30-10-2011

De koers van kranten wordt steeds vaker ingegeven door commercie. Dat was de insteek van een NVJ-debat waarover DNR vorige week berichtte. Volgens Paul Disco zitten trouwe lezers helemaal niet te wachten op die toenemende commercialisering. Hij stelt daarom een ander model voor: lezers als aandeelhouders van de krant.

Het gaat niet goed met de advertentie-inkomsten van dagbladen. Adformatie bracht vorige week het bericht dat de bruto advertentieomzet van dagbladen blijft dalen. Vorig jaar september werd er nog 143 miljoen uitgegeven, dit jaar 125 miljoen. Dat is dus nog exclusief kortingen, reken op zo’n 20%, maar een hogere korting is beslist geen uitzondering. En via mediabureaus ingekochte advertenties zijn goed voor nog eens 15% bureaukorting. Ik wil maar zeggen: die 125 miljoen staat voor maximaal 80 miljoen euro netto-omzet, te verdelen over 32 titels. En ten opzichte van 2008 is de netto-omzet aan advertenties al ruim 40% gedaald.

De ombudsvrouw van de Volkskrant, Margreet Vermeulen, meldde vorige week zaterdag dat de krant 10 jaar geleden voor 60 procent op advertentie-inkomsten leunde tegen 30 procent nu. Zij noemde dat als verklaring voor het feit dat de krant op zoek is naar extra inkomsten. De Volkskrant heeft relatief veel advertentie-inkomsten. Dat betekent dat er veel dagbladen zijn waar nog geen 30% van de omzet van adverteerders komt.

Cadeautjes voor ontrouwe lezers

Je zou zeggen dat uitgevers dan extra zuinig zijn op hun vaste lezers. Als ruim 2/3 van het geld, in sommige gevallen 90% van de omzet van lezers komt, dan is er alle reden om zorgvuldig met lezers om te gaan. Dat is echter niet zo: trouwe lezers krijgen alleen de krant en zo nu en dan een symbolische aai over de bol. Hoe anders is het op de wervingsmarkt. NRC Handelsblad verkoopt nu een 2-jaarsabonnement waar je als je per maand 6 euro extra betaalt, een iPad2 met online abonnement erbij krijgt. Alleen al de iPad2 kost 479 euro.

De hoofdredacteur van NRC Handelsblad was onlangs verheugd dat de oplage daar stabiliseert, maar dat is dan wel inclusief 12.800 iPad abonnementen met 235 euro korting. Kosten gaan steeds meer in cadeautjes voor ontrouwe lezers zitten. Wie betaalt dat? De trouwe lezer.

Maar ook, op de tweede plaats, de vertrekkende adverteerders worden in luxe gepaaid door hen toegang te geven tot redactiekolommen. Zodat de krant de producten ‘onafhankelijk’ kan aanbevelen. Het gevolg: “Volkskrantkoks koken bij Mandemakers keukens. Reisorganisaties azen op Volkskrantredacteuren om ze als reisleider in te huren. Op de dag dat popmuzikant Tom Barman gasthoofdredacteur is van de V, adverteert de VK webshop in dezelfde Volkskrant met een cd-box met zijn muziek. In het Volkskrant Magazine adverteert een cameramerk met foto’s van Volkskrantfotografen. En wat te denken van de lovende teksten waarmee de filmredactie van de Volkskrant films aanprijst die verkocht worden in de VK webshop?” Dit is een citaat van de ombudsvrouw van de Volkskrant van vorige week zaterdag, ik verzin het niet.

De adverteerder is klant

Rob Wijnberg, hoofdredacteur NRC Next, constateerde eerder dit jaar hetzelfde: “Deze bijlage (Lux) mikt, kortom, duidelijk op een bepaalde doelgroep – en is daardoor extra aantrekkelijk voor bepaalde adverteerders (in dit geval: Rolex, Louis Vuitton, Jaguar, chalets, cruises en luxe meubelen). Zeg ik daarmee dat de artikelen niet goed zijn? Nee. Beweer ik daarmee dat de redactie van Lux niet onafhankelijk is? Geenszins. Maar de filosofie achter de bijlage is wel tweeledig: naast journalistiek-inhoudelijke redenen wordt hij ook ingegeven door marketingstrategieën. Oftewel: de adverteerder is de klant, de lezer (de doelgroep) het product dat verkocht wordt.”

Begrijpelijk dat uitgevers zich focussen op nieuwe lezers en adverteerders, maar ook strategisch onverstandig. Trouwe lezers mopperen met regelmaat, maar zeker inhoudelijk, over alle vernieuwingen die zijn bekokstoofd met en voor adverteerders. Mijn mening is dat er nog steeds goede artikelen in de kranten staan, maar dat ze meer en meer dunner gezaaid zijn. Het gros gaat om meningen, life-style en bijeengegoogelde content. Dat kan ik zelf ook allemaal opzoeken.

Nieuw marktmodel

Door de steil dalende advertentie-omzet ontstaat een nieuw, houdbaar marktmodel in krantenland. Zoals gezegd: inmiddels komt ruim 70% van de omzet van lezers. En bij sommige dagbladen is dat 90%. Voor trouwe lezers wordt het zo wel heel aantrekkelijk om de krachten te bundelen. Net zoals de Consumentenbond doet met haar Energiecollectief: samen inkopen maakt energie goedkoper.

Maar voor de trouwe lezer zal ‘goedkoper’ de inzet niet zijn, maar ‘beter’. Als je goedkoper wil, zeg je namelijk je abonnement op en wacht tot de krant je per omgaande een aanbod doet. Het is niet ondenkbaar dat lezers zich afkeren van een krant die steeds meer een verkapt advertentieblad is. Het is in elk geval totaal onduidelijk geworden waar de scheidslijn tussen journalistiek en commercie ligt, zoals de ombudsvrouw van de Volkskrant ook aangeeft.

Lid van de krant worden

Hoe zie ik dat nieuwe model ontstaan? Trouwe lezers worden lid worden van een onafhankelijke vereniging. Dat lidmaatschap heeft een aantal voordelen: naast dagelijks de krant, de mogelijkheid om online te reageren en allerlei webshopartikelen ook nog, en dat is uniek: zeggenschap over het behoud en de koers van de krant.

Ondenkbaar? Welnee, de journalistieke nieuwssite Apache komt voor een groot deel achter een betaalmuur te staan. “Om goede, betrouwbare, kritische en diepgravende journalistiek te garanderen, heeft de kernredactie een coöperatieve vennootschap opgericht”, meldt de website van Apache. De Belgische site geeft 2.000 aandelen van 250 euro uit, aandeelhouders mogen meebeslissen over de koers. Het succes moet natuurlijk nog blijken, maar in het geval van het nieuwe uitgeefmodel hoeven trouwe dagbladabonnees niet anders te doen dan zich aan te melden bij het collectief. Er verandert verder niks. Behalve dan dat de zeggenschap toeneemt, die recht doet aan de 70% van de omzet.

Stel dat alle abonnees lid worden van zo’n lezersvereniging, dan is de rol van de aandeelhouder uitgespeeld en vervalt de aandeelhoudersfee van 10-20% over de totale omzet. Ik laat even in het midden hoe dat geforceerd kan worden, maar het is geen hocuspocus en het kan al veel eerder. Waar nu dat geld naar de aandeelhouder vloeit, kan dit worden geïnvesteerd in dure onderzoeksjournalistiek, reportages, en eventueel korting voor het abonnement. Het is sowieso niet goed te begrijpen dat een aandeelhouder het 20-voudige van het salaris van een hoofdredacteur toucheert.

Als de krant helemaal geen advertenties verkoopt, dan ontbreekt maximaal 30% van de omzet, dat is veel, maar je hebt dan ook de verwervingskosten niet en dus ook niet de enorme fee voor de aandeelhouder. In dit model blijven adverteerders overigens natuurlijk gewoon welkom, maar dan ‘oude stijl’. Niet ondenkbaar dat de ‘gewone’ adverteerder terugkomt, omdat hij werd overschreeuwd door een concurrent.

En de trouwe lezer? Die zegt niet zo snel meer op. Aandeelhouder zijn van een krant is bijdragen aan een land en aan je eigen verstand. Het lijkt mij niet uitgesloten dat abonnees terugkomen als kranten weer echt gaan onderzoeken en duiden. Daardoor neemt ook de noodzaak van de dure jacht op proefabonnees af. Ik weet niet of dit model binnenkort realiteit wordt, maar financieel haalbaar is het zeker. En het zal de rust in de dagbladsector zeer ten goede komen.

Eerder verschenen op 25 oktober 2011 bij De Nieuwe Reporter

De invloed van de aandeelhouder van NRC

20-10-2011

NRC Handelsblad ontkent dat de aandeelhouder Derk Sauer enige invloed uitoefent op de redactionele koers. Rob Wijnberg schrijft: ‘Volgens Bosma oefent Sauer via deze nieuwe roerganger namelijk zijn ‘linkse’ invloed uit. Maar hoe dan, is natuurlijk de vraag. Er is hier geen briefing geweest met het verzoek ‘meer SP in de krant graag’ – dus dat kan het niet zijn’.

Wellicht geen linkse invloed, al weet ik zelf echt niet wat links of rechts is, maar dat Derk Sauer invloed uitoefent op de krant valt niet te ontkennen. Dat zeg ik niet, dat zeggen ingewijden.

Adformatie, 23 maart 2010
Dat NRC Handelsblad op de dag na de val van het kabinet opende met ‘Kabinet gevallen’ irriteerde hem (Sauer, PD) dan ook zodanig dat hij direct hoofdredacteur Birgit Donker belde. ‘De tijd van “all the news that’s fit to print” is echt voorbij. Ik wil niet weten wat er is gebeurd, want daar zijn andere media sneller in, ik wil weten waarom het is gebeurd.’

Volkskrant, 10 juli 2011
Hans Nijenhuis: “Derk is bijvoorbeeld van mening dat we drie correspondenten in China moeten hebben, omdat China heel belangrijk is, en hij vindt dat je je moet afvragen of er nog wel een correspondent in Parijs nodig is want daar rij je met de Thalys immers zo naartoe.

NRC Handelsblad, 28 augustus 2010
Derk Sauer, een van de nieuwe eigenaren, wilde graag een keer op de redactie komen brainstormen. Daar was u (Birgit Donker, PD) tegen. (…) (Het) was het voor mij even wennen dat er een nieuwe president-commissaris was die de redactieraad rechtstreeks benaderde voor overleg zonder de hoofdredactie en die mij bijvoorbeeld suggesties deed voor columnisten.

Quote, september 2010
‘ Ik praat nooit over cijfers, maar duidelijk is wel dat er zeer veel mogelijkheden zijn om het huidige rendement nog beter te maken. (…) Daarnaast kan er ook redactioneel wel wat beter.’

De Volkskrant 24 december 2010
Hij was afgelopen tijd opvallend vaak in Nederland. Logisch, want Sauer heeft een opmerkelijk jaar achter de rug, dat gekleurd werd door het feit dat hij met anderen NRC Media kocht. ‘Ik voel me als een kind in een snoepwinkel. Ik kan alle ervaring die ik de afgelopen jaren heb opgedaan met het maken en uitgeven van kranten en bladen hierin kwijt.’

Dat Derk Sauer invloed uitoefent op de redactie lijkt me geen illusie. Denk dat bovenstaande citaten van betrokkenen beter zijn dan de wetenschappelijke tellingen van de Nieuwsmonitor. En ik ben nog selectief geweest in de artikelen. Of de invloed nu links, midden of rechts is, invloed is er.

De vragen van de PVV tegenover het zwijgen van NRC

20-10-2011

De mededeling in een Volkskrantartikel dat Derk Sauer 9% van de aandelen van NRC Media in handen heeft, was voor Tweede Kamerlid Martin Bosma van de PVV aanleiding om vragen te stellen aan minister Marja van Bijsterveldt. Bosma maakt zich zorgen over de “scheiding tussen eigendom en redactie bij dagbladen” en is bang dat NRC Handelsblad “nog verder links georiënteerd raakt, bijvoorbeeld doordat NRC-journalisten in het gevlei willen komen bij hun radicaal-linkse eigenaar”. Volgens Paul Disco moeten we ons niet verbazen over de Kamervragen van de PVV, maar wel over het zwijgen van NRC.

Het staat Tweede Kamerleden vrij om vragen te stellen, of het nu gaat om gevangen gehouden orca’s of de eigenaren van NRC Handelsblad. In het meest ideale geval voelt elke burger zich vertegenwoordigd in ons parlement. Deze vertegenwoordiger moet de vrije hand hebben om politiek te bedrijven. Dat Martin Bosma van de PVV vragen stelt is zijn goed recht. Net zoals de minister kan antwoorden met “geen idee, daar ga ik niet over”. Wie daarvan ontregeld raakt, mist de politieke nonsens van zijn eigen volksvertegenwoordiger. Wie op zoek is naar nuance moet in dit millennium niet de politiek volgen.

Nuance en duiding kun je van oudsher wel vinden bij dagbladen in het algemeen en NRC Handelsblad in het bijzonder. Het is in dit licht opvallend dat juist NRC de kamervragen van Martin Bosma alleen registreert en niet nuanceert of duidt. Wat heb je aan het feit dat Martin Bosma Kamervragen stelt? Er worden wel meer vragen gesteld in de Tweede Kamer, die komen niet allemaal in de krant. Dus waarom deze er groots uit lichten?

Transparantie

Dat kan toch niet zijn, omdat NRC erin genoemd wordt. NRC vindt haar eigen jaarverslag namelijk onbelangrijk. Ik heb herhaaldelijk aangedrongen op transparantie van NRC met de publicatie van een jaarverslag, ik ben er zelfs heen gegaan, maar de repliek van NRC was dat ze zich wilden focussen op de lezers en geen tijd hadden voor een jaarverslag. Het is er gelukkig toch van gekomen, want het is toch raar van een krant die ook beroep wil kunnen doen op de Wet Openheid Bestuur. Je kunt pas geloofwaardig om transparantie vragen als je zelf transparant bent, me dunkt. Het is zoals een politieke partij die vraagt om openheid over de financiering van moslimorganisaties en die zelf niet laat weten hoe ze gefinancierd wordt.

Over de PVV gesproken: “deelnemen aan het publieke debat is een gevaarlijke activiteit geworden”, is een recente uitspraak van de voorman van de PVV. De invloed van de aandeelhouders van NRC op het publieke debat zal het punt dus niet zijn: de PVV breekt een lans voor de vrijheid van meningsuiting. De kamervragen van Bosma schreeuwen dus om duiding, maar ik heb die nog nergens gelezen. En vooral bij NRC Handelsblad valt dat op.

Schrijf dan niks

Resumerend: het probleem lijkt mij niet dat een politicus ogenschijnlijk onzinnige vragen over NRC stelt. Ik vind het zorgelijker dat NRC dat niet duidt, maar het bericht hierover onaangedaan weergeeft. Schrijf dan niks. Als je te zacht blaast, wakker je het vuur alleen maar aan, in plaats van dat het dooft.

Ik hoop dat NRC investeert in onderzoeksjournalistiek en bijvoorbeeld probeert te onthullen hoe de PVV gefinancierd wordt. En de PVV moet vooral haar politieke positie verdedigen. Dan houden we de boel een beetje in balans. Ik vind dat we van een betaalde krant meer mogen verwachten dan van gratis politiek. En misschien kan Derk Sauer nog de hartelijke groeten doen aan Alexander van Puijenbroek, voorzitter van de raad van commissarissen van De Telegraaf, bij de komende aandeelhoudersbijeenkomst van NRC.

Gepubliceerd op De Nieuwe Reporter op 2 september 2011

Stimuleringsfonds voor de Pers steunt, de pers kreunt

07-07-2011

Het is mooi dat we uit reclamemiddelen van de publieke omroep steun bieden aan journalistiek in Nederland. Via het Stimuleringsfonds voor de Pers is acht miljoen beschikbaar gesteld voor innovatie projecten.
Dat bedrag is vorige week toegewezen. Een commissie van vijf wijze mannen heeft in drie rondes een keuze gemaakt uit 210 verzoeken. Uiteindelijk zijn 54 projecten overgebleven. Dat moeten lastige beraadslagingen zijn geweest, want wanneer is een project precies innovatief? En daarmee zijn nog niet alle vragen gesteld.

Concurrentievervalsing
Hoe voorkom je bijvoorbeeld dat je concurrentie vervalst? Je kunt wel ANP subsidie geven van 800 duizend euro voor een correspondentennetwerk. Maar dan zet je Novum Nieuws op achterstand. Of 84.471 euro aan opiniesite Sargasso, waar ook DeJaap of DagelijkseStandaard twee betaalde journalisten voor had kunnen aantrekken. Bij de toewijzing hanteert het fonds het matchingprincipe: de subsidieaanvragers betalen de helft van het benodigde bedrag zelf. Maar kan een partij die eerst op vrijwilligerswerk draait, ooit wel matchen?

Delen van resultaten
De aanvrager moet meewerken aan publicatie van resultaten zodat deze ten gunste kunnen komen aan anderen. Maar dat lijkt niet te gebeuren. De Telegraaf ontving 15 maanden geleden 393.810 euro voor een project rond burgerjournalistiek. AT5 kan nu rekenen op 84.500 euro voor zo’n beetje hetzelfde. En een halfjaar geleden scoorde De Gelderlander van Wegener 476.500 euro voor een vergelijkbaar project. Waarom niet het rapport van De Telegraaf opsturen?

Zelf betalen
Waarom betalen De Telegraaf en Wegener niet zelf voor dit soort innovatie? Dat zijn bedrijven die winst maken en in handen zijn van eigenaren die fors rendement willen. Waarom zou elke burger meebetalen aan burgerjournalistiek. Dus: burgers betalen om uit te zoeken hoe zij gratis of voor een habbekrats nieuws kunnen leveren. En van AT5 is bekend dat die onvoldoende geld heeft voor professionele nieuwsuitzendingen. Is zo’n organisatie dan wel geholpen met geld voor amateurbijdragen? Innovatief is het in elk geval niet. Wat moet AT5 trouwens met een multitouchtafel van 41.580 euro als de tv-camera’s van ellende uit elkaar vallen? Dat is misschien wel innovatief, maar ook wrang.
Om daar ook maar mee te eindigen: is dit waar Nederland om zit te springen als het om persinnovatie gaat? Innovatie is toch niet doen wat iedereen al doet of kan: een digitaal platform opzetten, gepersonaliseerd nieuws ontwikkelen, een tabletonderzoek starten? De Leeuwarder Courant krijgt zojuist 166.348 euro om te kijken wat ze als regionale krant met een tablet-pc kunnen. Als dat innovatief is, dan is een grot een laboratorium. Dan kun je beter per bedrijf een jonge strateeg financieren. Voor acht miljoen heb je er 240.

Dit artikel verscheen eerder op DeJaap
En werd aangehaald op De Nieuwe Reporter

Hoe zou het met NRC Media gaan?

01-06-2011

Er is een hoop gebeurd bij de kranten van deze uitgeverij de afgelopen twee jaar, ik denk even aan de overname door de  Persgroep, de verkoop aan Egeria & Het Gesprek, gedoe om het redactiestatuut, de openlijke druk van aandeelhouders, het ontslag van de hoofdredacteur, het aangekondigde ontslag van veel redacteuren, de omschakeling van NRC naar tabloidformaat, de oprukkende invloed van adverteerders in NRC en problemen bij de ontvlechting met de Persgroep-kranten.

Deze informatie stroomt hapsnap via verschillende bronnen de wereld in. Je moet wel filteren, want mededelingen van de uitgever en hoofdredacteur lopen niet altijd synchroon met de werkelijkheid. Bovendien zijn ze vaak eenzijdig: het gaat altijd goed, de oplage gaat goed, de iPads voor een verkoopactie zijn niet aan te slepen, na de omschakeling naar tabloid staan nieuwe abonnees in rotten van 3 voor de deur, dat werk. Hoe anders is dat dan de berichten van het nieuw aangetreden management van een jaar geleden dat NRC elke 3 minuten een abonnee verliest. Je zou denken dat NRC Media in plaats van de toen verwachte 10 miljoen euro winst toch wel minimaal het dubbele heeft gehaald. Ik weet het niet, niemand weet het. Al vermoed ik dat een dergelijk resultaat vast naar buiten was gekomen. In de journalistiek geldt weliswaar: ‘bad news travels fast, good news not at all’, maar in PR is het meestal andersom.

Is dat reden tot zorg? Ik vind van wel. In Nederland hebben we ervaring met investeerders in kranten. Het  Britse Apax was van 2004 tot 2007 aandeelhouder in PCM en incasseerde een winst van 131 miljoen euro. PCM mocht het verder uitzoeken met een enorme schuldenlast en ging er bijna aan stuk. Mecom nam in 2008 Wegener over, haalde In 2009 een winst 125 miljoen euro, vorig jaar van 155 miljoen, maar investeert nauwelijks. Dat de Nederlandse overheid is gevraagd om financieel bij te springen in een zeer ambitieus, maar mislukt project om tot een nieuw verdienmodel te komen is daarvan een voorbeeld.

Wat doet grootaandeelhouder Egeria met NRC Media? We weten het niet: er zijn geen jaarverslagen beschikbaar, ik heb ernaar gevraagd. NRC Media is financieel gezien totaal niet transparant. Dat hoeft helemaal niet te betekenen dat er iets aan de hand is, maar wellicht wordt de uitgeverij compleet leeggezogen. Is dat een rare veronderstelling? Egeria bestaat omdat grote beleggers een hoger rendement willen dan ze bij de bank kunnen krijgen. Prima, het lijkt mij logisch dat ze een goed rendement op haar investering van 70 miljoen (niet geverifieerd) wil, al staat nergens met hoeveel ze tevreden is. Wandelgangen reppen over 15%. In een uitzending van Buitenhof noemt media-ondernemer Willem Sijthoff in dit kader dat een rendementsnorm van 25% op geïnvesteerd vermogen nodig is. Het kan ook zo zijn dat Egeria naar een bank is gestapt, geld heeft geleend en de schuld plus rente laat terugbetalen door NRC Media. Die truc haalde Apax ook bij PCM uit.

Ook is het onduidelijk of het redactiestatuut nu wel of niet veranderd is. Uiteindelijk zijn om de beoogde veranderingen de hoofdredacteur en de uitgever ontslagen. We weten wel dat adverteerders meer invloed hebben op de krant, maar niet welke. De NRCNext-hoofdredacteur schrijft medio maart van dit jaar: “In toenemende mate bewegen onafhankelijke, ‘traditionele’ nieuwsmedia zich naar een verdienmodel, waarin de adverteerder als voornaamste klant fungeert en de lezer het ‘product’ is geworden.”  Het gaat dan over zijn krant.

Nogmaals, misschien is er niets aan de hand, maar er is aanleiding om de invloed van investeerders en adverteerders op de continuïteit  én onafhankelijkheid van NRC Media te vrezen. Bovendien ondermijnt voor mij het gebrek aan informatie ook iets kwetsbaars. Namelijk de legitimiteit van het streven naar duiding door NRC en NRCNext.  Een publiekelijk jaarverslag zou wonderen doen.

Dit artikel verscheen op 28 april 2011 in Villamedia

Maak van Perspectief een succes

12-05-2011

Een Motie van Bezwaar indienen bij het Stimuleringsfonds voor de Pers. Het kan helemaal niet. Maar toch schreef ik dat op de site van Villamedia. Aanleiding was de start van de site Perspectief van Media Groep Limburg, onderdeel van Mecom. Voor wie het niet helemaal heeft gevolgd: met het project Perspectief wordt gekeken of betaalde informatie via internet een bruikbare nieuwe inkomstenbron is voor de beide Limburgse dagbladen (Dagblad de Limburger / Limburgs Dagblad).

Nieuwe inkomstenbronnen voor media hebben mijn warme belangstelling, dus ik ben direct gaan kijken. Een jaarabonnement op Perspectief is in de aanbieding: 114 euro in plaats van 191 euro. Maar ik koos voor een week onbeperkte toegang voor 1 euro. Eerst zien, zei blinde Maup. Ik kon er meteen in met het toegezonden wachtwoord. Van wat ik op de site zag werd ik niet vrolijk: inhoudelijk heel mager, een onoverzichtelijke opmaak en ogenschijnlijk vol met sluikreclame. Het leek me daarom uitgesloten dat de doelstelling, 18.000 betalende abonnees op 31 december van dit jaar, gehaald zou worden. Ik zou 180 al veel vinden. Temeer daar de beveiliging niet heel gewiekst is: met mijn code kan heel Nederland inloggen. De dagen erop was er geen progressie, een mail met vragen aan een van de redacteuren kwam onbestelbaar retour en er kwam geen reactie op het blog. Dus ik tikte: ‘Als het antwoord van MGL uitblijft of ontoereikend is overweeg ik serieus een Motie van Bezwaar aan te tekenen bij het Stimuleringsfonds voor de Pers over de uitkering en krediet ter grootte van 1,3 miljoen euro’. Waarop de telefoon rinkelde en Johan Boermann, directeur van MGL, mij uitnodigde voor een gesprek. Niet per se om mij te overtuigen, maar om alle vragen te beantwoorden. Lovenswaardig, ik mag dat wel.

Het zal iedereen duidelijk zijn dat er strategische keuzes gemaakt moeten worden bij printmedia. Veel uitgevers kiezen primair voor kostenfocus, maar daar win je de oorlog niet mee. Op een gegeven moment zijn de kosten op. In 2004 rapporteerde KPMG aan het Stimuleringsfonds dat ‘het management van regionale krantenbedrijven ook meer aandacht zou moet besteden aan de binding met lezers en adverteerders, en aan mogelijkheden tot innovatie.’ En dat vraagt om ‘Ondernemers die het product niet langer ziet als inhoud op papier, maar als een merk waamee ‘content’ verkocht kan worden via oude èn nieuwe media.’ Open deuren met taalfouten en kriebelige zinnen, maar soit. De site Perspectief ligt, in elk geval op papier en in gedachte, op deze lijn. Prima natuurlijk. Maar Perspectief lijkt compleet gestorven in de uitvoering.

Ik zal proberen uit te leggen waarom. Ik ben geen profeet, maar ik denk niet dat de site ook maar in de buurt komt van de toegevoegde waarde die een vraagprijs van 191 euro rechtvaardigt en ook niet het kortingstarief van 114 euro. Daarvoor acht ik het aanbod veel te gering en bovendien is het concept inhoudelijk zwak. Dat heeft een duidelijke reden: de redactie bestaat in hoofdzaak uit jonge journalisten met relatief weinig ervaring. Ik weet dat bij de introductie van NRC Next de ervaren redacteuren van NRC Handelsblad alle registers moesten opentrekken om de jonge garde bij te staan. Dat is niet zo bij Perspectief. Daardoor komen er louter frivole artikelen in de pijler Economie online, zoals het belang van visitekaartjes, slowfood en netwerken via LinkedIn. De inhoud is vooral gebaseerd op bijeen gegoogelde informatie. In de artikelen, het zijn er maar een paar per week, gebruikt de redactie veel stockbeeld en hyperlinks op merk- en bedrijfsnamen, waardoor de indruk ontstaat dat er sprake is van editorial sponsoring. Uit de eerste lezersonderzoeken, bleek mij later, kwam dit ook naar voren. Maar, zo is mij door directie én medewerkers bezworen: voor geen enkele link is betaald door een adverteerder. Ik heb zeker zeven verdachte voorbeelden expliciet aangehaald: bij één was sprake van een leverancier van een cadeau voor een prijsvraag (een tasje), de rest van de linkjes ziet de redactie puur als handige service aan de lezer.

Er is dus geen sprake van editorial sponsoring: een soort pr, maar dan vermomd als redactietekst. Ook niet geheel gek dat het in me opkwam. Want een van de vragen die het project moet beantwoorden is: is het mogelijk om redactie-, advertentie- en marketingafdelingen te laten samenwerken als één multidisciplinair team? Dat is een interessante vraag. Ik kan me daar veel verschillende invullingen bij voorstellen. Maar de hoofdredactie van de Limburgse kranten heeft geen inhoudelijke bemoeienis met Perspectief. Dat redactie en commercie op terreinen samenwerken gebeurt ook bij bijvoorbeeld de Volkskrant en NRC Handelsblad, zoals in katernen als reizen, banen en lifestyle. Vernieuwend is het dus niet. Er is wel sprake van mogelijke samenwerking met betalende partners, maar wat die concreet gaat behelzen is mij niet geheel duidelijk. Zouden de linkjes op Perspectief betaald zijn, editorial sponsoring, en zou de consument dan ook betalen voor die content; dan zou dat wel vernieuwend zijn. Een nieuw verdienmodel.

En dan, waarom zou Mecom het onderzoek naar een nieuwe inkomstenbron niet zelf betalen? Wat heeft Nederland eraan om te investeren in dit project? Ik kan hier kort over zijn: dat heeft totaal geen zin. Ik vind het zelfs stuitend om te zien dat het Britse Mecom niet of nauwelijks investeert in de Nederlandse regionale dagbladen en vrolijk de hand ophoudt bij de overheid. In 2009 haalde Mecom een winst voor belasting en afschrijvingen van 125 miljoen euro, vorig jaar van 155 miljoen. Daar kan heus wel een investering zoals in Perspectief vanaf. Zeker als je erin gelooft, me dunkt. David Montgomery, de baas der bazen, toucheerde 2,7 miljoen euro bij zijn vertrek. Dat geeft mij toch het gevoel dat de Nederlandse belastingbetaler vakantiehuisjes aan het financieren is.

Het is uitstekend dat het Stimuleringfonds oog heeft voor regionale bladen die in nood zijn of dreigen te raken en wezenlijke vernieuwing willen nastreven. Maar in deze context lijkt het mij vooralsnog een zinloze investering en lening. Maar goed, het gaat er natuurlijk niet om of ik het mooi en goed vind: er moeten 18.000 Limburgers over de knip. Deze weken vindt er een grootschalig onderzoek plaats onder de eerste nieuwe abonnees. Het onderzoek en het aantal abonnees zullen een goede indicatie zijn of de site voldoende waarde heeft, dus levensvatbaar is, en hoe de site verder kan. Investeren in innovatie schreeuwt sowieso om timing en dosering. Perspectief is twee jaar geleden gestart, en mist daardoor de aansluiting op de snel expanderende mobiele markt, dat is jammer.

Tot slot: personeel is vrijwel altijd de interne kritische succesfactor, en indirect dus de motivatie. Uiteindelijk is het moreel minstens zo belangrijk voor het succes als een strategisch plan. Die motivatie gaat, bedrijfsbreed, niet omhoog als ik mijn Motie van Bezwaar indien. Maar zie dit wel als een oproep om gezamenlijk op korte termijn een succes te maken van Perspectief.

Verschenen op Villamedia

De riskante strategie van NRC Handelsblad

03-03-2011

Stel: je hebt een banketbakker en een bakker in de straat. De een verkoopt taartjes en koek aan de liefhebbers, de ander brood aan iedereen. Ineens maakt de banketbakker bekend dat hij afstapt van het suikerwerk en ook alleen gewoon brood gaat verkopen. Wat denkt u dat er gebeurt? Het lijkt me duidelijk: dat wordt een concurrentiestrijd.

NRC Handelsblad lijkt op de banketbakker. De krant, sinds mensenheugenis dé meneer onder de kranten, gooit het roer nog verder om, teneinde de forse winstdaling om te buigen. Vanaf 7 maart verschijnt de krant op compactformaat.

Te kleine niche
In de jaren 90 gold NRC nog als een compleet uit de hand gelopen niche-positie. Nu is dat niet meer genoeg voor de nieuwe eigenaren. Die kiezen voor de aanval op de grote concurrent de Volkskrant. Dat blijkt uit interviews met de zichtbare aandeelhouder Derk Sauer. Maar ook de minder zichtbare aandeelhouder, Peter Visser van Egeria, zal dat steunen. De niche blijkt te klein, de winst blijkt te klein: het gewenste rendement van 15% is onhaalbaar en omdat het bedrijf geen slagkracht heeft om de winst snel uit andere markten te halen moet het komen van de concurrent.

NRC op tabloidformaat
Mede daarom gaat ook het product ingrijpend veranderen. Vanaf 7 maart verschijnt de krant op tabloidformaat. Een compacte krant. “De nieuwe generatie lezers ziet NRC Handelsblad liever in een strak pak”, aldus hoofdredacteur Peter Vandermeersch in een persbericht. Daarin stelt hij dat een ruime meerderheid van de NRC-lezers het compacte formaat toegankelijker en handiger vindt. Tegelijkertijd meldt het hoofd van de advertentieafdeling in een blog “dat liefhebbers van het grote formaat vooral te vinden zijn onder mannen boven de 45 jaar en dat het compacte formaat favoriet is onder jongere lezers en vrouwen”. Hoe daar dan onder de huidige lezers een ruime meerderheid toch liever een compacte krant ziet, is een kwestie van rekkelijk duiden. Moet kunnen. Maar goed, hoe ziet de NRC op compact formaat eruit?

Drukproef
Ik heb twee edities van de nieuwe compacte NRC kunnen bekijken. Een proef van eind januari, gedrukt bij een onbekende drukkerij te zien aan het papier en het formaat. En een proef van afgelopen weekend, gedrukt bij de Persgroep, waar NRC een bestaand contract mee heeft. Wat opvalt in de eerste proef is het magazine-achtige karakter: veel spreads, veel beeld, zo nu en dan losstaand en veel infograhics. De spreads zijn een gevolg van het omzetten van het broadsheetformaat naar tabloid: je hebt de ruimte gewoon nodig om de hoeveelheid tekst te plaatsen. In de recentere proef is dat minder, daar sijpelt de opmaak die erg lijkt op de Vlaamse krant De Standaard veel meer doorheen. Niet toevallig, hoofdredacteur Vandermeersch komt daar vandaan. Wat ook opvalt is de prominente plaats van advertenties op de rechterzijde in de voorkant van de krant. Maar ook een enigszins liefdeloos geplaatst saai cluster van advertenties, waar je bij de Bond Van Adverteerders de handen niet op elkaar krijgt.

Volkskrant
Zei ik, het lijkt op De Standaard? Zeker, maar het lijkt ook op de Volkskrant. Deze krant zit niet stil: op 5 maart, 2 dagen voor NRC losgaat, introduceert de Volkskrant haar tweede katern, V. Ook een tijdschriftachtige opmaak blijkt uit 2 dummies. Hier en daar een tikje experimenteel met koppen en fonts, om niet te zeggen: nergens elders vertoond (en waarschijnlijk niet voor niets), maar los daarvan zou het zomaar een bijlage kunnen zijn van NRC. Of andersom.

Vechtmarkt
Het grootste verschil zit in de cadeautjes. NRC kwam al met de iPad met ongeveer 235 euro korting voor 2-jaarsabonnementen, de Volkskrant introduceert de nieuwe krant met een gratis DVD van The American. En als je een 2-jaarsabonnement neemt krijg je er, zo valt in de wandelgangen te horen, een Nespresso-apparaat voor nop bij. George Clooney is de missing link.

Het geeft aan dat dit een enorme vechtmarkt is geworden. Cadeautjes van een paar honderd euro bij een abonnement zijn geen uitzondering meer op een abonnement van circa 350 euro. AD kwam al met een cd-speler voor een 2-jaarsabonnement bij de gratis cd-actie van Trijntje Oosterhuis. En proefabonnees kunnen rekenen op een korting van 50%. En dan heb ik het niet over het ouderwetse ‘maandabonnement met 2 weken gratis’, maar over langlopende abonnementen. Op de advertentiemarkt gaat het gevecht verder. Naar verluidt zijn de kortingen fors in de strijd om de adverteerder, die ook andere mediumtypen aan de jas voelt trekken: tv-zenders geven immers tot 90% korting én garantie op bereik van de doelgroep.

De acties op zowel de lezers- als adverteerdersmarkt kosten geld, dat is duidelijk. Maar wie betaalt dat? Dat is voor een groot deel de trouwe abonnee. Die krijgt geen cadeautje, okee een dvd’tje van 2 euro all-in, maar dat valt in het niet bij de iPad en het Nespresso-apparaat. De uitgevers belonen het gedrag dat ze liever niet zien: ontrouw loont meer en meer.

Wie wint?
Welke partij houdt dit soort acties het langst vol? NRC heeft het als relatief kleine uitgeverij, met een aandeelhouder die ook elders geld heeft weggezet, lastiger. De Persgroep ís uitgeven en heeft een lange adem.

Al met al is de aanval van NRC op de Volkskrant een zeer riskante strategie. De krant heeft een recente track-record op operationele fouten: iPad niet goed uitleveren, bezorging niet op orde, klantenservice slecht bereikbaar, abonneegegevens tijdelijk openbaar, extreme prijsverhoging digitaal abonnement, uitgelekte mails van hoofdredacteur (krant onder de maat) en uitgever (elke 3 minuten een abonnee exit). NRC moet nog maar zien dat de gewenste jongeren en vrouwen het verlies aan mannen boven de 45 gaan compenseren. Die moeten van de Volkskrant komen, al grossiert deze krant er ook niet in. En dan maar hopen dat er niemand komt die de niche opvult die NRCH achterlaat.

Voor ons land zou het toch aardig zijn, als beide kranten naast elkaar bestaan en elkaar niet stuk concurreren. Uiteindelijk bestaat democratie voor mij – toegegeven: man van boven de 45 – uit meer dan een iPad en een Nespresso-apparaat. Was er maar een aandeelhouder die genoegen neemt met een klein rendement. Ze bestaan, maar je hoort nooit meer wat van de oude stichtingen van PCM.

Dit artikel verscheen op 2 maart 2011 in De Nieuwe Reporter

Eerste grote multimediabedrijf is in de maak

15-02-2011

De verkoop van SBS Nederland zal de Nederlandse mediasector hoe dan ook ingrijpend veranderen.

Als de Nederlandse De Telegraaf of de Belgische Persgroep (oa. Volkskrant en Het Parool) de hand weet te leggen op Net5, SBS6 en/of Veronica ontstaat het eerste Nederlandstalige mediabedrijf dat tekst, beeld en geluid kan aanbieden via een brede set massamedia. Print, internet, radio en televisie kunnen elkaar versterken om te communiceren met grote groepen Nederlanders. En mogelijk ook Vlamingen.

Met twee groeimarkten, mobiel en televisie, in het portfolio hebben de uitgevers zicht op een uitweg uit de printmalaise. Ook tijdschriftuitgever Sanoma, die veel verschillende aparte segmenten bedient, is in de race. Deze uitgever weet al goed raad met met diverse internettoepassingen. Zo maakt Autoweek digitaal nu al meer winst dan het in print ooit heeft gedaan.

Een andere belangrijke kandidaat is John de Mol met Cyrte Investments, die zou met deze voorwaartse integratie direct toegang krijgen tot een of meerdere eigen zenders voor programma’s. Cyrte heeft overigens al ruim een kwart van de aandelen van RTL Nederland, concurrent van SBS Nederland en 20% in de Telegraaf Media Groep.

Naar verluidt kost SBS Nederland circa 700 miljoen euro. Het is niet onmogelijk dat SBS in stukken wordt gesplitst door de koper. De eigenaar, ProSiebenSat zal vermoedelijk meer verdienen aan het hele pakket, maar voor een groeistrategie hebben de meeste gegadigden niet alle zenders nodig.

SBS Broadcasting B.V. (SBS) is onderdeel van ProSiebenSat.1 Media AG en bezit in Nederland drie Nederlandse commerciële televisiezenders (Net5, SBS 6 en Veronica), daarnaast Veronica Uitgeverij, die onder meer de televisiegids Veronica Magazine uitgeeft, met een oplage van 1,1 miljoen het grootste tijdschrift van Nederland. Ook Veronica Litho, SBS Productions en de teletekstbedrijven SBS Text VOF en Veronica/Disney XD VOF maken deel uit van het bedrijf

Stilzwijgend verlengen aan banden gelegd

29-09-2009

bon1Het wetsvoorstel om stilzwijgend het verlengen van abonnementen te verbieden is aangenomen in Tweede Kamer. De nieuwe wet gaat per 1 januari 2012 in.

De nieuwe wet staat in beginsel alleen nog abonnementen toe met een opzegtermijn van een maand. Voor tijdschriften en kranten is een uitzondering gemaakt: deze mogen een opzegtermijn van drie maanden aanhouden. In de wet is ook bepaald dat je op dezelfde manier kunt opzeggen als de manier waarop het abonnement is aangegaan. Een telefonisch afgesloten abonnement kan per 2012 ook weer telefonisch opgezegd worden.

Freelance vergoedingen printmedia lopen uiteen

04-07-2009

Freelancevergoedingen lopen uiteen

Freelancevergoeding


De Nieuwe Reporter, onafhankelijk weblog over journalistiek, deed onderzoek naar de vergoedingen die schrijvende freelancers ontvangen voor hun artikelen. In Nederland ligt het bekendmaken van de tarieven erg gevoelig. Dat is in buurlanden als Engeland en Duitsland heel anders: daar zijn freelance fees en Honorare aus der Medienbranche erkende maatstaven.
In Engeland varieert de (aanbevolen) vergoeding van 26 cent tot 58 cent, de bedragen zijn ingedeeld naar 4 categorieën waarbij de advertentietarieven een rol spelen. In Duitsland wordt een grote en daarmee onoverzichtelijke lijst per medium gepubliceerd.

In Nederland is een vergoeding per woord gebruikelijk, maar het komt ook voor dat schrijvers betaald krijgen per regel, teken, pagina, uur of dagdeel. Ook ontvangen redacteuren soms boekenbonnen of ‘een podium’. Voor de hand ligt dat een student journalistiek een andere vergoeding krijgt dan een journalist met veel ervaring. Hieronder de gesignaleerde vergoedingen, zonodig omgerekend per woord.

Dagbladen
De Limburger: 25 cent
De Volkskrant: vanaf 36 cent (kan afhankelijk van het stuk of de bekendheid van de journalist oplopen tot 41, 46 of 50 cent)
Het Parool: 19 cent (verschilt heel erg per artikel)
De Pers: 35 cent (ervaren mensen/bewerkelijke stukken): 40 cent | beginners: 30 cent

Weekbladen
De Groene Amsterdammer: vanaf 10 cent
Vrij Nederland: tussen de 33 en 46 cent
HP/DeTijd: tussen de 20 en 35 cent
Elsevier: 30 cent, 34 cent, 40 cent of 48 cent

Vakpers
FEM: vanaf 36 cent (complexere verhalen: tussen 40 en 50 cent)
Emerce: vanaf 38 cent (de meesten 40 cent)
Blad in de maritieme sector: 40 cent
Blad voor bestuurders en onderwijzersâ: 43 cent
Bright: 50 cent

De tarieven schommelen tussen de 10 en 50 cent. Een grove vuistregel is dat op een tijdschriftpagina (ongeveer A4 formaat) circa 600 woorden passen. Een freelance auteur ontvangt dus tussen de 60 euro en 300 euro per pagina.