De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is genomineerd voor de Big Brother Award van de stichting Bits of Freedom. De studiefinancier zou het niet zo nauw nemen met de privacy van studenten en oud-studenten. De jaarlijkse prijs is in het leven geroepen om privacyschendingen van bedrijven en instanties aan de kaak te stellen. Het is dit […]
Categorie: DUO
Site die studieschulden zou wissen naar eigen zeggen een experiment
De website Diploma Nederland claimde tegen betaling studieschulden te kunnen laten verdwijnen en zou daarnaast diploma’s verkopen. Volgens de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) kon dat niet en was er sprake van oplichting en deed aangifte tegen de beheerders van de website. De site is deze week offline gehaald. De site kon naar eigen zeggen studieschulden […]
Pssst, studieschuld wissen of diploma kopen?
Een malafide internetbedrijf kan naar eigen zeggen studieschulden wissen bij de Dienst Uitvoering Onderwijs. Daarover schrijft dagblad De Telegraaf vandaag. Oud-studenten zouden tegen betaling hun studieschuld uit de systemen van DUO kunnen halen, is het aanbod. Daarvoor rekent het bedrijf een tarief van 10 procent van hun schuld. Het zou binnen enkele werkdagen gebeurd zijn. […]
Kan DUO iets minder streng zijn?
DUO doet niet moeilijk als vluchtelingstudenten een aanvullende beurs aanvragen, verzekert minister Van Engelshoven. De dienst gaat heus niet het inkomen van hun ouders opvragen in de landen van herkomst. Kan DUO in sommige gevallen misschien iets minder streng zijn als studenten een aanvullende beurs aanvragen, wilde de Tweede Kamer woensdag weten in een debat […]
Wachttijd bij DUO omlaag
Uit nieuwe cijfers blijkt dat de telefonische bereikbaarheid van de Dienst Uitvoering Onderwijs flink verbeterd is. In de drukke septembermaand is de gemiddelde wachttijd in 2019 volgens DUO gedaald naar 3 minuten. In 2017 hingen studenten in september gemiddeld nog 13 minuten in de wacht en in 2018 bijna 28. Daarmee lijkt de voor 2019 […]
DUO twee keer onderuit bij de rechter
In een opvallende rechtszaak tegen een student heeft studiefinancier DUO twee keer verloren: eerst bij de kantonrechter, daarna in hoger beroep. DUO had die zaak nooit moeten voeren, vindt de Landelijke Studentenvakbond. Het is een rechtszaak waarin de feiten voor DUO minder van belang lijken dan de formaliteiten en de eigen interne regels. De zaak […]
Viraal FB-event: ‘Massaal Tikkies naar Mark Rutte sturen met onze studieschuld’
Volgens initiatiefnemer Youri Hoogewoning (Fontys Hogescholen) zijn ‘de studenten die na het studiejaar 2015/2016 zijn begonnen, de dupe van het mislukte leenstelsel-experiment van de overheid.’ Dus nu roept hij hen via een Facebook-event op minister-president Mark Rutte een Tikkie te sturen. “Wij willen ons geld terug omdat wij tussen het afschaffen en de herinvoering van […]
Studentenvakbond opent DUO-klachtenlijn
Riep een telefoongesprek met DUO allemaal vragen op, kreeg je verkeerde informatie of hing je lang in de wacht? Vanaf vandaag kun je met klachten terecht bij het DUO-meldpunt van de Landelijke Studentenvakbond. De LSVb krijgt regelmatig klachten binnen over de Dienst Uitvoering Onderwijs. “DUO is een belangrijke organisatie voor studenten. Daar lenen ze het […]
Ondertussen deze zomer: DUO ‘steelt’ data en studenten zoeken onderdak
Lege collegezalen, uitgestorven universiteitsbibliotheken en even geen tentamenstress. Vakantievierende studenten en medewerkers waren er een paar weken tussenuit, maar hogeronderwijsland stond niet stil. UvA deelt extra weekje vakantie uit… Studenten van de Universiteit van Amsterdam krijgen vanaf studiejaar 2020/2021 waarschijnlijk een extra vakantieweek in mei cadeau. Het plan zit “in de pijplijn”, aldus een woordvoerder tegen […]
DUO treft maatregelen voor zomerpiek
Met extra geld, meer werknemers en een nieuw systeem hoopt DUO de zomerdrukte dit jaar het hoofd te bieden. Een maximale wachttijd van tien minuten is het streven, maar garanties zijn er niet. “Het is alle hens aan dek.” In de zomermaanden staat de telefoon van Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)roodgloeiend. Aan de lopende band komen […]